Je partage mon expérience avec vous. Une crédence posée il y a quelques mois sensée resister à la chaleur, présente une grosse tâche de brûler. Au tarif du verre trempé, nous nous attendions à un geste du responsable. A part une réaction agressive et un discours fermé, rien n'a été possible. Il me semble que le dialogue et le geste commercial sont un indispensable dans ce métier surtout quand on paye le prix fort pour les produits! Un geste commercial de sa part et mon avis aurait été différent...