Miroiteries Dubrulle Vitrerie - miroiterie

Très satisfait suite au changement de double vitrage d'un vélux. Contact téléphonique au départ, parfait. Demande de devis reçu très rapidement. Commerciale très sympathique. Intervention très rapide 8 jours après, suite rendez-vous par téléphone. Rappel 2 jours avant pour confirmer (style Doctolib). Equipe de poseurs à l'heure, très professionnels, très sympathiques. Du très bon travail.

Concernant le devis ainsi que la personne ayant réparée notre fenêtre , super boulot , travail efficace , discrétion , merci ! Rien à redire. Concernant la gestion de la prise de rendez-vous, après un rapide coup de téléphone expliquant qu’il y a malheureusement un bébé malade à la maison , et que je souhaiterai connaître la durée d’intervention. je trouve extrêmement dommage que l’on indique une intervention de moins d’une heure .. qui dure en fait 3h …. porte d’entrée ouverte. Ne pas connaître la durée d’intervention n’est pas un soucis , indiquez le simplement et nous prendrons nos dispositions si besoin.

Côté contact commercial, très ponctuel et agréable,délai de réception corect ,pour la qualité de nos parois douche coupées sur mesure ,très correct. Par contre pour la pose et l'étanchéité de notre coin douche .et poignée défectueuse..à revoir.... Pour notre demande de SAV réponse et retour de l'équipe néanmoins rapide.

Très satisfaite du remplacement de nos baies suite à un cambriolage . Travail soigné, tout à été démonté et remis en place comme à l’origine . Équipe agréable et professionnelle, je recommande

Installation de portes atelier coulissantes et à galandage sur mesure : Résultat parfait !!!

Après de multiples relances, je n'ai pas eu mon devis. Cette entreprise m'avait pourtant donné toute satisfaction lors d'un précédent chantier. N'a telle pas les moyens de son ambition ?

L'adresse est bonne, les gars sympas, tout va bien, bonne chance pour le futur lannutti

Pas de stationnement devant l'entreprise, déchargement à 8h00, ça ne sert à rien d'arriver plus tôt (portail d'entrée fermé)

Très professionnels et super réactifs, je recommande vivement !

Toujours aussi efficace ! Gestion de l'urgence, qualité, professionnalisme et gentillesse des poseurs... Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil service rapide et à l'écoute de ses clients. Achat de tous nos verres pour faire nos terrasse.

Merci de respecter le code de la route. Doubler les autres automobilistes n’importe comment et les coller par l’arrière n’est pas professionnel.

Bonjour, Je tiens à remercier les Miroiteries Dubrulle de leur excellente prestation pour fourniture et pose de deux verrières ainsi qu'une porte vitrée hors normes. Le directeur de site Mr Claeys est venu la semaine suivante de mon appel. J'ai reçu le devis sous deux semaines, ensuite les travaux ont étés réalisés un mois après. L'

Pour ma part très mauvaise expérience plus d'un mois pour attendre un simple devis j'ai dû rappeler plusieurs fois pour en finir avoir un devis par mail à un prix exorbitant limite vol !

Super accueil et professionnalisme de la part de Franck, très à l'écoute et de bon conseil. J'y retournerai les yeux fermés et recommande cette société à tous ceux qui ont un besoin en verre car il y a un large choix! Cordialement.

NOUVEAU PERSONNEL JEUNE OÙ CERTAIN N ADMET PAS QUE L 'ERREUR EST HUMAINE LES TEMPS CHANGENT ET PAS DANS LE BON SENS, LA COMPRÉHENSION N EXISTE PLUS.... très déçu de cette impartialité aucun arrangement a été possible...pour une seule vitre dont la dimension àvait été mal NOTÉE ....

Aucun sérieux! A fuir! Rdv pris sur chantier pour un devis, la personne arrive 45 minutes en retard, sans prévenir! Devis tjs non réceptionné, 15 jours plus tard! Malgré l’engagement de l’envoyer dans la semaine! Inutile de me rappeler! Je ne passerai pas par vos services!

Un GRAND MERCI a JOSE ,pour son professionnalise et ses conseils Avec ses équipes, une prestation d exception , un chantier propre .... Je recommande vivement

Bonjour je me suis rendu à la miroiterie dubrulle vers 10h00 pour un renseignement pour un carreaux je suis tomber sur une femme qui s'appelle mariane personne froide et très désagréable si vous aller la bas ne passer surtout pas par elle.

Malgré une erreur de prise de côtes. On réagit avec professionnalisme. A l'écoute de leur clientèle pour un résultat nickel. Je recommande vivement 😉

Professionnel, très réactif Je recommande

Long à programmer mais rapide à intervenir Travail propre et efficace

Entreprise très sérieuse, disponible, à l'écoute, respect des délais annoncés, travail propre, rapide et efficace, je recommande

Entreprise tres professionnelle. Je recommande

Produits haut de gamme et service au top ! L'equipe est très pro et extrêmement serviable.. Merci

Bonjour l'équipe miroiterie et venue à mon salon de coiffure pour changer la vitre des personnes agréable gentille il son fait très vite travail soigner très beau boulot rien à dir café et petit pain en plus il mon recoler mais autocollants de ma vitre merci beaucoup

mesure de ma baie vitre faite . 15 jour de délai ok . cela fait 1 moi que j attend a chaque fois que j appelle ont me dis je reviens vers vous mon assureur fait de même et pas de réponse. ils vont perdre leur agrément surement. pas sérieux du tout . pour vous dire les délais ne sont pas respecter

J'avais besoin d'une plaque en verre trempé sur mesure, j'ai donc fait appel aux miroiteries Dubrulle. Attention les horaires de retrait de marchandise ne sont pas les mêmes que les horaires d'ouverture du showroom. À part ça, tout était parfait.

Je n’ai jamais vu un service aussi lamentable. Je viens chercher mon miroir, qui n’est même pas protégé ni emballé. C’est à moi de me débrouiller pour le mettre dans mon utilitaire et si mon miroir se griffe ou se casse « ce n’est pas leur problème ». Je déconseille.

Réponse rapide et travail impeccable, nous sommes ravis du résultat ! Nous recommandons vivement…

2 mois pour avoir un devis et pour au final recevoir un devis qui ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé ! Je fais la réflexion on dit qu’on revient vers moi plus de nouvelle c’est moi la cliente qui doit courir après le commercial à ce jour cela fait 6 mois que je veux que le nécessaire soit fait bien évidemment je suis partie à la concurrence ou en 4 jours on m’a fait un devis correct qui correspond à mes attentes !!!!!! Une honte pour vous!

Très grande satisfaction du remplacement de notre porte d'entrée et de notre baie vitrée. Travail fait avec professionnalisme et beaucoup de minutie. Un grand merci au technicien Maxime et son équipe. Je recommande vivement les Miroiteries Dubrulle !!

Très bonne relation clientèle, et excellent rapport qualité prix

J'ai commandé et fait poser une paroi de douche chez Miroiterie DUBRULLE. L'équipe de pose a été très professionnelle. Le résultat est parfait. Merci à vous

Pose d'une baie vitrée de 320kg : travail parfait dans les délais ,effectué par une équipe compétente ,efficace et sympa . Je conseille cette entreprise .

Intervention très rapide après le bris d'une vitrine, mise en sécurité efficace. Le changement complet de la vitre est intervenue très rapidement. Merci pour la qualité de votre travail et votre professionnalisme

Des produits de qualités et un service commercial au top, capable de proposer des solutions adaptées auxquelles on aurait pas forcément pensé au premier abord ! sans oublier le respect des délais avec meme de l'avance sur la date annoncée ! et un rapport qualité prix indéniable je recommande vivement !!!

Je suis passée par la miroiterie Dubrulle lors de mon premier projet pour un garde-corps + une verrière à part. Lors de l’installation de celui-ci, deux vitres se sont fissurées. Remplacement environ un mois après. Installation de la verrière également mais sans finitions, de ce fait je me permets de le faire remarquer au commercial chargé du dossier. Celui-ci fait le nécessaire, plusieurs semaines après la moitié des finitions sont effectués. Après un passage d’un dernier employé encore.. celui-ci arrive sans finitions, passage donc inutile et depuis ( 2 ans maintenant ) plus de nouvelles malgré des appels au commercial ! Bref il y a maintenant 3 mois, je me permets de refaire appel à cette entreprise pour un nouveau projet avec le même commercial. Depuis je suis toujours dans l’attente de mon devis . Conclusion décevante ! Bonne continuation

Produits bien fini, super qualité !

Service client déplorable. l’amabilité des employés doit sûrement être en option. On sent dans le regard de certains l’agonie que c’est de venir travailler. Aucune aide pour protéger les verres commandés. Aucune aide pour charger la commande dans le camion « le chariot n’a pas le droit de sortir dans le parking situé à 10metre de la »… dommage.

Deux mois après la venue du commercial, Lionel Claeys, j’attends toujours le devis. Une relance par téléphone et deux autres par mail. Toujours rien. Quel sérieux ! Dommage ma précédente commande s’était bien déroulée.

entreprise pas sérieuse depuis décembre j’attends toujours la vitre de ma fenêtre posée car il avait un défaut à éviter

Chantier d’une baie vitrée avec volet roulant plus 2 retours vitrées du 30novembre de 3.2x1.6m travail très soigné et personnels qualifiés et de surcroît gentil .le commercial n’a pas peur des chantiers qui donnent de la complication merci encore

Équipe commerciale très réactive et accueil sympathique.

Personnel très sympa et très professionnel, réalisation parfaite , je recommande fortement la miroiterie dubruille !!

Je cherchais des carreaux pour ma porte vitrée. Le conseiller a pris le temps pour m'expliquer, me montrer les différents produits, en m'informant des promotions. Les prix sont très intéressants. Je recommande vivement.

très bonne expérience avec ce professionnel de la miroiterie pour un vitrage de grandes dimensions. Travail soigné et chantier rendu propre. Bravo à toute l'équipe. seul bémol, la date d'intervention a du être reporté 2 fois.

Quelques difficultés à prendre contact mais devis rapide et prix intéressant.

Dur à joindre mais rendez-vous rapide ( moins d'une semaine ) mais pas honoré !!! Bref , une demi-journée posée pour attendre le technicien qui ne vient pas et n'appelle pas pour s'excuser. Du temps perdu !!! J'aurais dû lire les nombreux avis des personnes qui ont subi le manque de professionnalisme et de politesse de cette entreprise ! Je déconseille fortement la société Dubrule !

Au top ! Prise de rdv pour un devis pour une verrière avec des bon conseils concernant la couleur ou le nombre de séparations. On n'a pas attendu trop longtemps entre la validation du devis et la pose. Bon rapport qualité / prix.

Très satisfait de cette société. Délai respecté. Les 2 personnes qui ont monté la cloison et la porte en verre ont été très pro. Travail soigné, soucis du détail et chantier très propre.

Après plusieurs années à travailler avec vous. Je suis toujours aussi satisfait. Bon contact et le suivi me ravi. Je mets cette avis pour rappeler au gens que quand c'est bien il faut le dire aussi.

Nous avons eu recours à l'entreprise à plusieurs reprises pour des travaux d'aménagement intérieur d'une maison ancienne puis d'une extension. Nous avons chaque fois apprécié la compétence des techniciens, la qualité des produits et les conseils donnés par les commerciaux. Nous sommes plutôt exigeants sur les travaux que nous faisons réaliser aussi, lorsque nous sommes satisfaits d'une prestation, nous en faisons part. Nous n'hésiterons pas à faire appel à nouveau à cette entreprise qui nous a donné entière satisfaction

Du jamais vu... la secrétaire est désagréable et incompétente, incapable de répondre poliment. Si vous ne voulez pas gérer les commandes livrées par vos partenaires il ne fallait donc pas faire un partenariat avec eux!

j'ai eu un devis très rapidement, service rapide et de qualité pour un miroir sur mesure, je recommande, aucun problème, contrairement aux autre avis.

Au top travail de pro!

c'est bien simple, professionnel, j'ai demandé 2 rdv en juillet, aujourd'hui, 18 novembre, malgré des mails de relances, des mails d'indignations, et plusieurs appels mécontent, je n'ai toujours aucun retour de leur part! je vous invite donc à contacter un autre professionnel, qui se soucie un minimum de ses clients. Je dénigrerai désormais systématiquement cette société lorsqu'on me parlera d'elle.

J'ai contacté cette entreprise le 24 septembre 2019 pour obtenir un devis de remplacement de 4 doubles vitrages et de mise en place d'aérateurs sur 4 fenêtres. Cette personne s'est déplacé à mon domicile le 27 septembre pour définir les travaux à réaliser et prendre des mesures. N'ayant toujours pas reçu de devis, j'ai contacté au téléphone l'entreprise le 26 octobre 2019 et simultanément, j'ai envoyé un courriel au technicien qui était venu. Depuis aucune réponse reçu à mon courriel, ni d'appel téléphonique de ce technicien ou de son responsable. Extrêment décevant et quelle perte de temps pour nous !

Des prix de la qualité des conseils. Parfait

C'est la 6eme fois que j'appelle ce jour (aux horaires d'ouverture bien sûr) pour décaler un rdv (pour un devis). J'ai quand même envoyé un mail pour annuler le rdv initial (inutile de faire perdre le temps aux commerciaux), je vais voir si on me rappelle, et quand, et si je refixe une date. Je complète mon avis aujourd'hui, en novembre 2019 : on m'a bien rappelée, le commercial est venu. L'obtention du devis a été laborieuse: impossible d'ouvrir leur document Pdf. Enfin bref après plusieurs mails j'ai enfin mon devis avc un rdv à 7.30 ds le centre de Lille (chez mes locataires )cej J'ai attendu 45 minutes dans ma voiture... J'ai appelé.... L'équipe de pose a eu un problème mais n'a pas pensé à me contacter... Que dire? Rien ne va du 1er coup dans cette entreprise. Armez vous de courage et de patience si vous choisissez de travailler avc eux.

Bonne entreprise . Matériaux de qualité Délai correct Le nouveau lieu de retrait et vraiment très bien agencé.

Vraiment pas serieux ,en 3 semaines et apres plusieurs appels de relance, incapables de fournir un devis !

Suite à une demande de devis pour double porte verrière en debut d’année, et malgré mes relances téléphoniques où l’on m’a assuré être recontactée rapidement ... 4 ou 5 mois après toujours rien. Très mauvaise considération de vos potentiels clients.( qui entre temps sont partis à la concurrence )

Réalisation de verre pour un escalier, très bonne qualité délais respectés

Changement vitre cassée, finition joint et remplacement des baguettes déplorables. Revenu pou reprise mais reste très moyen

Tres reactif merci beaucoup

Remplacement d'une vitre cassée. Accueil téléphonique agréable et efficace, rendez-vous rapide pour devis sur place, délai d'intervention rapide, travail soigné. Je recommande !

Très bien

Verre de bonne qualité et délai de mise à disposition très correct. Je regrette néanmoins que la vente aux particuliers soit si peu engageante. En effet, la miroiterie se targue de vendre aux pros et aux particuliers, mais ne prévient pas, par exemple que les verres sont vendus non emballés. Certes c'est le cas ailleurs, et les pros doivent très bien le savoir, mais quand on vend au particuliers, on peut l'indiquer dans le mail ou le courrier de mise à dispo.

ouvert aux particuliers ..... mais pas le service qui va avec ! pourtant il est marqué accueil ... doivent pas savoir ce que ça veux dire !!

Fournisseur ....